开线了

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夏令热线

第29年热启动

7月12日

明天早上8时30分

副书记汤志平

接通居民来电

截止早晨4时30分

12345居民服务热线

已接诉求15375件

什么事情

最急最难最愁

物管修理

物管安保

违规建筑

垃圾清除

肿么办

肿么办

肿么办

阿拉一上去帮忙

外滩隧洞

路灯一半明一半暗

01

居民王先生反映：

近段时间驾车经过外滩隧洞的时侯，发觉上面的路灯一半较亮一半较暗，是否可以全部调成亮的？

汤志平副部长回应：情况确实存在。

这是因为近日北京正推动公路照明节能降耗，推动实现碳达峰、碳中和目标，外滩隧洞内的隧洞灯节能改建就是其中一个项目。下一步会要求关部门安排好作业时间和施工方案，降低改建对居民带来的不便和影响。

下午9时18分，帮忙君驱车赶赴外滩隧洞，来回开了一圈后发觉，目前隧洞内的灯光已没有“一半是明一半是暗”的现象了。就此，帮忙君致电外滩隧洞照明设施改建的建设方北京市城市综合管理事务中心上海二手彩钢设备，副部长赵宁告诉帮忙君：

为了尽量减低对交通的影响，外滩隧洞的照明设施改建是结合养护工作来推动的，因而改建周期较普通公路时间要长。外滩隧洞的家具投产时间超过10多年，原有家具经过长时间工作，透光罩的透光性和反射器效率严重下滑、照度增长，影响隧洞的正常运行，存在安全隐患，急需更换。

隧洞内的灯光早已恢复如初

这次的改建项目从2021年4月步入施工阶段，截止今天已基本完成全部隧洞灯的改建，包括1767套隧洞灯和380套应急灯，预计本周将完成全部灯光的调试工作。

按照国家红色照明计划，这次外滩隧洞照明改建项目施行更换LED灯方案。在改建的同时，减少能源消耗、减少污染物排放。而之所以居民前些天驾车会倍感隧洞内灯光“一半是明一半是暗”，赵宁解释：

这是因为之前还在隧洞灯的调换过程中。调换前的无极灯亮度高，是白光源，而这次替换的LED亮度较低，前些日子还没有全部完成更换。

帮忙君据悉，近日北京正推动加快公路照明节能降耗，将在制订梳理全市统一公路照明技术标准的基础上，先行完成城市公路和市管道路照明改建，来促进城市基础设施数字化变革，建设宜居、绿色、智慧城市。

老旧新村

家装垃圾堆放乱放

02

居民反映：

宝山县长海路137弄没有家装垃圾堆满的固定场所，家装垃圾堆放乱放，影响新村环境。

下午9时15分上海二手彩钢设备，帮忙君赶赴了现场。该新村为旧式小区，没有固定的建筑垃圾堆满场所。眼下正值北京的家装旺季，新村里有好几户村民家里正在家装。拆下的门板、地板以及形成的盒装建筑垃圾，只能就近堆满在各幢楼山墙前的花圃中。有些建筑垃圾将花圃里的行道树围了上去，有些则紧贴着私家车堆满，三五成群，确实不太美观。

建筑垃圾将花圃围了上去

对此，缪总监表示：

新村建于1994年，是个老旧新村，有1000多户村民。新村内二手房交易量较大，家装的人家也络绎不绝。我们也以前千方百计找寻固定的建筑垃圾堆满场所，也征询过不少市民意见，但老新村条件所限，没有找到合适的地方。现今，通常两到十天都会通知环卫公司来清运一次家装垃圾。

10时20分，宝山环卫部门接通知赶赴现场，推土机和清运车开进了新村，开始清运家装垃圾，运往民星路的家装垃圾中转分拣点。

正在清运新村内的家装垃圾

在接听市民的投诉电话时，汤志平表示：

广州部份新村确实存在空间较紧张情况，家装垃圾难以集中堆满，接出来北京将新增两种投放模式：

■一是投放到临时交付点；

■二是投放到专业回收箱。

在现场，帮忙君遇见了北京市资源借助和垃圾分类管理事务中心副校长陶中伟。他表示，北京市绿化和市容管理局、上海市房子管理局近日已联合印发了《关于强化本市家装垃圾、大件垃圾投放和收路政理工作的通知》（沪绿容规〔2021〕3号）。从7月15日起该通知将即将施行，有助于实行“装修垃圾不落地”。

新增的两种建筑垃圾收运模式怎么运行？陶中伟介绍：

■一种模式是“垃圾搬家”，市民和家装垃圾收运企业约定好收运时间和临时投放地点位置，清运企业在约定的时间上门收运，可以降低家装垃圾在新村的逗留时间。

■另一种是“回收箱模式”，我们研制了建筑垃圾专业回收箱，有5吨、10吨等各类尺寸，可以通过挂臂拖挂联通，一两个车位的位置就可摆放一个袋子。市民可以直接预约，或通过物管预约回收箱，将家装垃圾投放到箱内，装满后整箱运走。

陶中伟告诉帮忙君，专业回收箱也不是随便摆放，摆放位置应服从物管管理。目前，虹口区、普陀区的一些街镇已在举办试点，将为下一步全面推广积累经验。而长海路街道房管办事处副书记周亮表示，街道也已收到了该通知，目前正在制定施行方案。

至于村民们关心的价钱问题，陶中伟称：

■上海的家装垃圾将按“谁形成谁负责”“产生多少付费多少”的原则来进一步规范收费。

■“按面积收费”将逐渐向“按形成量收费”过渡，各区的收运价钱将通过家装和环卫行业相关商会以及政府官网公示。

违规建筑

抢占通道危险丛生

03

居民徐先生反映：

金汇镇大叶道路7278号泰磊工业园区内有企业占用消防安全通道，搭建违规建筑，存在较大安全隐患。

副书记汤志平接电后要求：

区违规建筑整治部门立刻赴现场查勘，对涉及占用消防安全通道的违规建筑，将给以依法拆除。

下午10时25分，帮忙君赶赴现场。走入的厂区后，只见西侧的消防通道上，搭建了大片的彩钢棚，拿来堆满钢材、板材和杂物等。原本5米宽、36米长的消防通道被活生生占去，消防车根本没法驶向，存在严重安全隐患。

彩钢棚堵住了消防通道

金汇镇拆违办工作人员赶赴现场后，经确认：除这处彩钢棚外，该企业还搭一间彩钢板设备间，均属于违规建筑。

金汇镇拆违办工作人员立即约谈企业负责人。对方坦承：

在消防通道搭建彩钢棚，主要是用于堆满钢材；而为了放置一台水泵设备，又搭了个彩钢板房。我们确实没考虑到安全问题，现今乐意配合拆除。

金汇镇拆违办随后联系工人施行拆违。在清除出堆积的钢材、杂物后，数名工人戴好安全帽，爬上棚顶，将螺母卸去，在两端共同使劲一拉，一块小型彩钢板被整块拆除。此后，一名工人掏出钢结构用气割设备，开始切割主梁。另外几名工人则当心翼翼地爬上违建设备间的窗户，用铁锨将彩钢板泡沫导墙拆下。金汇镇拆违办科长吴永青告诉帮忙君，该厂区内的两处违建都将在明天之内全部拆除。

工人们正在拆除违规搭建

这么，这许多潜藏在厂区内的违规建筑，会不会拆了又搭、卷土重来呢？对此，吴永青表示，她们已有了应对之策。

■加强自查。目前，拆违办使用包括航拍等最新设备，让辖区内的违规建筑“无处遁形”；

■落实队伍。镇拆违办组织创立了“违法建筑督察组”，分配到辖区内的4个园区里，强化日常监管；

■聘用力量。聘请专业的第三方安保公司，请相关人员协助现场督察，并将情况汇总到镇拆违办，一经查证，立刻拆除。

帮忙君还了解到，明年，对于侵吞消防安全通道的行为，相关部门将全部认定为重点类型违规建筑，坚决给以拆除。截止去年6月末：

■上海共计拆除违规建筑6414处、109.96万平方米。

■其中，拆除重点类型存量违规建筑4531处、69.98万平方米。

同时，相关部门还将严格要求各区、各街镇对侵吞沟渠、道路、公共绿化、桥荫桥孔等公共空间的违规建筑彻底梳理、整治，对标“让城市更有序、更安全、更干净”的发展目标，确保公共空间美化、整洁。

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帮侬忙工作室

企划|钱俊毅

文字|裘颖琼金旻矣徐一驰

摄影|陈梦泽陶一磊王一凯