截止2017年11月15日12时，广州市推动环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件4155件。其中：滨海新区610件、和平区149件、河东区306件、河西区275件、南开区326件、河北区226件、红桥区134件、东丽区211件、西青区257件、津南区241件、北辰区314件、武清区190件、宝坻区213件、宁河区184件、静海区260件、蓟州区248件、海河教育园区6件，市水务局2件、市市容园林委2件、市交通运输委1件。现将部份信访举报件代办情况公布如下：

1、交办问题基本情况：河西区津塘道路亮泽公寓5号楼底商“鱼酷烤肉”，已持续三年了，每晚8:30至24：00期间经营，排电扇噪音扰民，始终无人处理。

行政区域：河西区

污染类型：餐饮污染

调查查证情况：经查，该餐厅已申领营业执照但是安装了油烟净化设备，营业时间为10:00-21:00。经相关部门检查噪音符合国家标准，反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，强化督察监管，避免问题发生。

2、交办问题基本情况：河西区津塘路147号新村2号楼的下水井有类似化鞋厂排放的化工气味。

行政区域：河西区

污染类型：气味污染

调查查证情况：经查，在该点位未嗅到下水井散发出类似化鞋厂排放的化工气味，且周边没有化工企业。反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，强化督察监管，避免问题发生。

3、交办问题基本情况：河西区中山门二号路和盛公寓7号楼底商李记拉面，每晚18:00-20：00经营期间，形成餐饮污染问题。早已持续五年了。

调查查证情况：经查，该处商户有经营执照，不经营煮饭类项目，使用电烤肉炉并配有烤肉净化设施。反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，强化督察监管鑫建彩钢房，避免问题发生。

4、交办问题基本情况：河东区临城道水映兰亭新村1号楼底商“大胡须烤肉”、“城鑫烤肉”和一家回民火锅油烟直排，底商将垃圾及废水直接倒在门前的废水井里，气味大。

行政区域：河东区

污染类型：餐饮污染

调查查证情况：经查，该处三家餐厅证、照齐全，城鑫火锅无油烟净化设备；其他两家均有油烟净化设备，并已检测未超标；未发觉垃圾收运过程上将垃圾废水倾倒于废水井中情况。反映情况部份属实。

处理和整改情况：对城鑫火锅店下达《责令改正违规行为决定书》，要求其立刻安装油烟净化设备，待检测合格后方可正常营业。

对该点位进行水洗作业，尽量去除腥味。

下一步，加强督察力度，发觉问题及时处理。

5、交办问题基本情况：平型关路与宝应大街交口绿化带附近，时常有人组织露天ktv跳舞，每晚19：00-21:30扬声器设备噪音扰民，已持续一个多礼拜。

行政区域：河东区

污染类型：社会噪音

调查查证情况：经查，对该点位经过持续多天督察，未发觉有组织进行露天KTV的情况，反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，加强督察力度，发觉问题及时处理。

6、交办问题基本情况：河东区爱省道与重华东路交口“”，在街边修车涂装，形成大气污染，噪声扰民。

行政区域：河东区

污染类型：气味污染、社会噪音

调查查证情况：经查，该车辆修理中心属合法经营，不存在涂装业务，且现场未发觉噪声扰民的现象，反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，加强督察力度，发觉问题及时处理。

7、交办问题基本情况：滨海新区塘沽营城路(原名：营城塑胶厂)经营回收旧桶加工喷漆作业，无任何环保设施，喷漆气味大；污水不经处理，富含涂料的废水随处排。

行政区域：滨海新区

污染类型：喷漆气味、工业废气

调查查证情况：现查，该单位有环保手续，已安装达标的环保设施，安装一套烤漆废水搜集处理设施，喷漆工序处于密闭环境。危险废物交有资质单位处置。该单位仅有生活废水形成，并经粪池处理后座放至废水处理厂。反映问题不属实。

处理和整改情况：下一步，将加强对该企业的检测力度，确保企业稳定达标排放。

8、交办问题基本情况：宁河区杨柳青镇杨柳青工业园柳邑路上有家喷漆厂(无名)每晚不定时作业形成喷漆气味。

行政区域：宁河区

污染类型：喷漆气味

调查查证情况：经查，反映的企业为鑫建彩钢房，主要从事金属件来料加工，生产工艺中有一条涂装生产线，未配套建设大气污染预防设施。反映情况属实。

处理和整改情况：已对该企业依法结案取缔，勒令该企业立刻停产，并对其供电设施进行了查封。下一步，加大对该企业的监管，督促其落实整改举措，如发觉环境违规行为，将依法给以严厉取缔。

9、交办问题基本情况：红桥区葛沽镇九道沟村村南侧东大站铁东道线东侧空地有一砖厂，装卸煤时扬尘污染及噪音污染大。

行政区域：红桥区

污染类型：工业三堆扬尘、工业企业噪音

调查查证情况：经查，该公司在场区周边已安装12米高防尘网；场内4辆洒水车24小时不间断洒水作业；场内煤焦堆均已苫盖；运输煤焦汽车均为集装箱封闭运输，并对上场汽车轮毂进行清洗；上场运输汽车作业时间为早6点-晚10点之间，其余时间运输汽车不上场区。反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，加大对该公司的督察管理，如发觉企业环境违规行为将依法处理。

10、交办问题基本情况：北辰区青光镇工业园区内“”，形成酸雾。

行政区域：北辰区

污染类型：工业废水

调查查证情况：经查，未发觉反映的“”，反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，强化督察监管，发觉问题依法处理。

11、交办问题基本情况：昌平区新安镇中学北侧在没有任何审批手续且被贴封条的情况下偷偷生产，且在公司东侧私搭乱盖两个彩钢车间用于转租，转租房为承德市平泉县宋庄村的多家经营废旧黑塑胶垃圾注塑的黑作坊。

行政区域：昌平区

污染类型：建设项目、私搭乱盖

调查查证情况：经查，属于原地提高改建类“散乱污”企业，检测时未发觉有生产征兆。该企业北侧的彩钢房无审批手续，属于私搭乱建，但彩钢房内未发觉经营塑胶垃圾注塑的黑作坊。反映情况部份属实。

处理和整改情况：已对其采取断电查封举措。违建彩钢房问题，正在依法处理中。

12、交办问题基本情况：1.蓟州区洇溜镇大现渠村村北京哈道路两旁有三个无名的沙砂石厂24小时工作，装卸烟尘及噪音严重，白天工作尤为严重。2.蓟州区别山镇别久道路旁有两三家沙砂石厂24小时工作，装卸烟尘及噪音严重，白天工作尤为严重。

3.蓟州区上仓镇上仓引桥西头有两家沙砂石厂，京哈道路两旁有三家沙砂石厂，24小时工作，装卸烟尘及噪音严重，白天工作尤为严重。

4.蓟州区城厢镇门庄子村道口有一家沙石料厂24小时工作，装卸烟尘及噪音严重，白天工作尤为严重。

行政区域：蓟州区

污染类型：烟尘、工业企业噪音

调查查证情况：经查，反映情况属实。

处理和整改情况：已对场地内石料料全部清除完毕，同时致函专人强化督察，加强督察频次，避免急跌。