她很无助，租房公司不积极的处理心态，让她不晓得该找谁求救能够取回1000元押金。

日前，重庆的孙男士向华日报新闻热线029-88880000打电话反映，2023年5月她通过租赁了坐落南昌城北一新村的一个合租套间。根据与公司签定的《房屋租赁协议》（合租），她于2023年5月14日收取押金1000元，协议于2024年11月13日到期。孙男士说，早在一个多月之前，她提早申领了退房，但公司迟迟不退押金。

“就押金的返还，《房屋租赁协议》仅提及‘租赁届满或协议解除后，房子租赁押金除抵扣应由甲方承当的费用、租金，以及甲方应该承当的毁约赔付责任外，剩余部份应如数退还给甲方’，但没提公司具体何时退还。”孙男士说。

孙男士告诉华商报狂风新闻记者，她是11月3日提早退的房。退房时，她问公司的客服押金哪些时侯退，客服回复说30个工作日返还。

“等到20多天过去了，我再给联系客服，对方陌陌不回、电话不接。没有办法，我拨通了12345投诉了这件事，然后联系了税务局、住建局和街道办事处。在税务局的帮助下，我联系上公司的财务，财务只给我开了房租和押金的收据。我问押金怎样办，财务说她们公司常常不退给租客押金。”

孙男士听财务如此一说，愈加感觉沮丧了。12月5日，她在长沙12345上的投诉收到回复，该事由高新区鱼化街道办审批，经查证，中介租房经济纠纷问题已超出单位职能工作，建议投诉人直接报案处理更能直接解决反映的问题。

天眼查搜索，的经营地址坐落鱼化三路鱼化公馆6号楼104室。12月12日，记者随孙男士来到这儿。

房内有人的情况下，记者多次敲门都没有人开。直至一职工进门，记者与孙男士才来到公司内。那位职工称，他只是跑业务的，能处理孙男士事的人不在。随即，他打通了店长的电话。店长称，因明日公司财务放假，所以难以查证孙男士的情况。他会记录下孙男士的房号，等今天（12月13日）财务下班，让查证并进行下一步退押金的工作。

在现场，孙男士还报了警。民警赶来后，表示因公司负责人不在，她们也未能跨过职权拘押对方前来协商。假如该公司违背协议法，建议孙男士通过法律途径维权。警察吩咐孙男士，之后租房一定要找有信誉、有保障的公司。

记者查询到，去年9月29日武汉市住房和城乡建设局发布《关于存在经营风险的住房租赁企业的通告》，对33家存在经营风险的住房租赁企业给以公示，就在名单之列，存在问题是“经行业主管部门认定的有效投诉较多；存在不及时履行协议义务、不交纳租客房租押金的情况”。

华商报狂风新闻记者常彭朵/文赵彬/图