连日来，村民惊喜地发觉晋中市惠农区大街街道矿务局社区有了新变化：原先又高又宽的柜台不见了，取而代之的是志愿服务站、阳光书屋、休闲等待区、便民服务角等多个功能区。原先，社区为提高群众办事便利性，将柜台撤出，重新规划布局，让市民体验到“家”一般的温暖。

去年，惠农区各社区推进开放式服务模式，通过“去柜化”和构建“移动办公点”等形式，不断延展服务触角，减短与群众的距离，提供“面对面”的暖心服务，极大提高了群众的幸福感和满意度。

“为民服务就得敞开房门，市民进得来、坐得下。社区有了人情味，活儿能够干得长远、干得漂亮，干到市民心坎里。”惠农区大街街道矿务局社区党委主任赵艳感叹道。矿务局社区是一个老龄化工矿企业社区，之前社区阵地简陋狭长，群众办事不便，体验感不佳。社区党委在便民化的基础上，优化党群阵地的服务功能，整合各方资源，以“家”的理念呈现温情高贵的“会书房”，从细微之处不断提高服务质效。

春晖社区创新构建集校务、政务、社区整治等于一体的“移动办公点”，消除简陋广告牌，拆除私搭彩钢房，解决多个民生问题，真正将服务群众的“窗口”搬到了群众“家旁边”。该社区的南海西街建于20世纪70年代，因基础设施年久失修，社区排水系统存在管网老化、管径窄小、排水不畅等问题，每逢大雨天气，部份路段极易出现积水等问题，困惑市民出游。因此，春晖社区发挥“移动办公桌”优势，社区党员通过走访入户、对接相关部门彩钢房设计，与村民代表举行协商议事会，聆听市民诉求，最终顺利完成了设施改建。

“无论是社区阵地设计让坐落民，还是在新村内拓展‘移动办公点’，都是在创造空间加大村民间的交流彩钢房设计，借此来推动社区各项问题的解决，提高群众对社区的归属感。”部长王旭茜介绍，“去柜化”开放服务只是惠农区社区服务创新的一个开端，下一步将持续扩大开放式办公场所覆盖度，营造快捷、高效、规范、透明的政务服务体系，努力让社区把更好的服务留给村民。截止目前，惠农区已完成4个社区“去柜化”开放式建设。(记者张敏)