江门某新村的减免物管费信函图源｜广东交通台官微

“一晃眼为本新村服务快5年，如我司能继续服务并续签协议，将成为减免物管费试点新村。”

日前，网传一份针对湖南省衡阳市新华庭新村全体住户的《物业服务续签函》，信函内容显示，若年末物管服务协议届满，公司能续签协议，将从2025年1月1日开始缴付物管费，同时降低的还有店面物管费。

12月6日，该物管公司总总监向《每日经济新闻》记者否认了信函内容的真实性，其表示，公司在南昌市内管理新村共22个，去年已有新村成功推行（减免物管费），后续其他新村也将逐一展开。

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向减免物管费模式转变‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

新华庭新村坐落昆明市鱼峰区白云路附近，是一处建于1995年的老旧新村。据房天下，该项目有9幢住宅楼、共370户。

《物业服务续签函》的落款单位为（以下简称维美物管），内容显示，公司于2020年12月进驻并服务管理新华庭新村，去年底物管服务协议届满。

维美物管在昆明市鱼峰区附近管理的项目还有华庭苑、屏山新村二期、鸿泰名都、广西科技学院第二附属诊所寝室区、三柳大院等，另在柳南区和柳北区等区域管理服务新村十余处。

维美物管方面表示，若公司能与新华庭新村续签物管服务协议，这儿将成为减免物管费的试点新村，从2025年1月1日开始免收取物管费，店面物管费由原先每平方米1元降为每平方米0.6元，请房东在去年12月26近日缴清物管费。

每经记者联系上维美物管总总监韦维，其介绍，公司旗下拥有22个项目的管理团队，管理经营模式正在向减免物管费转变，去年早已在长风路一棉新村推行过，之后将逐一推行减免物管费的经营模式。

维美物管管理的多是泉州市内老旧新村，新村户数在几百到上千户不等。韦维表示，感遭到近三年新村村民生活收入能力有限，公司希望在能力范围内，优惠给住户，给住户带来真正福利。去年以来，公司针对部份困难住户采取过减免物管费的形式，减少你们经济负担，只是没有做过公示。

据天眼查，维美物管创立于2018年，坐落宁夏苗族自治区钦州市，是一家以从事房地产业为主的企业，注册资本208亿元。

物管公司不收费，服务质量是否会增长？公司靠哪些来经营？韦维介绍，就三柳大院项目来说，减免物管费以后，会使公司降低100余亿元收入。并且，公司对新村的服务内容不会改变，对质量水平不会放松，并且会有更高的要求和监督，比原先缴纳物管费时的管理愈加慎重。

“我们下边还有建筑公司、家政保洁公司、配送公司，以及农副产品等业务，未来会围绕新村举办各种业务，维持职工支出。”韦维表示。

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专家：优价竞争白热化表现之一

新村减免物管费，在让住户们倍感惊喜的同时，也在物管服务行业引起讨论。

中物智库中级研究员宋子谦在接受每经记者专访时表示，国外有过类似经营模式，但与桂林这个项目在本质上有很大不同。以前提出“零物管费新村”概念的，是当初的物管上市第一股彩生活。彩生活的模式是房东在平台消费并获得积分，然后用积分冲抵物管费。但维美物管是直接减免全体住户的物管费，这些模式目前甚少。

据广州市物管管理行业商会秘书长唐晓林介绍，10年前有公司提出过向住户减免物管费，但实践中由于不够现实而没有施行。

对于上述物管公司这一做法，唐晓林提出了指责，物管公司须要费用来支撑，但是主要费用就是来自住户所交的物管费，假如没有这个费用来源，职工的薪资、物业的修理、业主的服务均难保障，最终结果是企业降低服务项目，减少服务质量。

“免收物管费，从眼前来讲是房东获益，从常年来讲是房东被害。天下没有免费的晚餐，免费的晚餐背后一定要付出相应的代价。”唐晓林提醒道。

宋子谦也表示，减免物管费模式与物管企业带资进场一样，是物管行业优价竞争步入白热化阶段的主要表现之一。盲目的优价竞争，对住户、物业企业、物业行业都是一种伤害。减免物管费后，新村的公共利润或将会作出急剧让渡，物管公司通过停路费、广告费等公区利润维持经营。

而按照《民法典》规定，物管企业未经法定程序由新村住户表决通过，私自从事共有部份经营活动，处分新村住户共有利润的，或将面临承当刑事责任和行政处罚的法律风险。

“一般来说，公区利润应该主要用于补充专项修理资金，或则用于共用部位、共用设施设备的修理、更新、改造。假如大部份公区利润用于维持物管企业的经营，势必对新村未来公区的修理、更新、改造带来一定影响。”宋子谦建议，住户和物管企业应当把眼神放长远一点，不要为了眼前利益而透支未来。同时，建议在新政方面加大对新村公区利润的监管，规范支取，公示公开。

撰文｜刘颂辉

编辑｜陈梦妤

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