12月11日14时46分，上海市消防搜救总队接到报案，南山区粤海街道公馆二期一栋住宅火灾。截止当日18时，明火已扑救。车祸导致1人死亡，无其别人员重伤。车祸缘由正在进一步调查。

事发后，从现场外立面可以看见，公馆二期一栋26层至30层中间的C跃层共五扇书房玻璃幕墙在这次爆燃中被震碎，全部开裂。其中28层C户损害最为严重，除玄关玻璃幕墙外，两侧房间的几扇开合式木门也在最开始的爆燃火灾阶段开裂，与B、D跃层天井相连的左右立柱也先后开裂。

▲事发后的楼座

红星新闻记者了解到，据该栋一名新村住户追忆，28层一名业主事发当日下午曾向物管反映嗅到了煤气泄露的口感。此前，也曾有邻居多次反映该栋煤气管路问题。

另有住户介绍，据他了解，本次损坏的房子中，27层C户为法拍房，多次流拍，无人居住；28层C房主是一对老夫妻，长期在美国，房屋也常年空置，正在挂牌转让。多位事发后赶赴现场的住户也介绍，她们常常在外省工作，平常极少回去住，煤气等问题通常交由物管打理。

常年无人居住的空置房怎样保障煤气安全？对此，12月13日，上海煤气负责管线天然气业务的一位工作人员介绍，针对管线天然气用户，公司每晚会安排上门安检起码一次，假如错过的话，会建议顾客在家时再度来电，预约师父再度上门处理。

该工作人员介绍，对于常年无人居住的空置房子，通常会通过物管协助，倘若能联系上住户，再进行入户式的安检或其他方式的检测。常年难以入户安检的用户，煤气公司会在年度安检计划时将其列入重点安检作业对象。如因顾客缘由，供热单位无法对常年反锁的顾客施行安全检测，公司会下发对应的安检联络单作为书面通知提醒顾客，并上传门钢号进行后续跟踪。“客户在收到通知单15个工作日后，如没有履行供热单位约定的安全检测时间，供热单位可能会进行限气或停气等举措。”

红星新闻注意到，2023年11月1日起施行的《深圳经济特区城市煤气管理细则》规定，要建立入户安检制度，明晰煤气企业应该对用户自用煤气管线及设施和安全用气情况每年起码检测一次，并构建完整的检测档案。

规定称，因用户缘由连续两年无法施行安全检测的，煤气企业可以暂停供热。对存在重大安全隐患且用户拒不整改的，煤气企业应该采取停气或则限制购气等举措，同时报告，产生闭环管理。

据悉，有住户也对煤气通风问题提出担忧：家里的煤气表坐落入户嘉园处，安装在与房门相对的通风口侧边，对面就是开放式卧室。好多住户会在通风口处改装阳台，容易导致煤气不通风，有安全隐患。

▲有住户在入户嘉园处通风口改装了阳台

红星新闻查询到，上海煤气官网罗列了关于煤气管路安装或改动注意事项细则，其中，以下几种情况不符合管线煤气安全使用要求：如卧室与书房或厨房直接连通，无墙面或守门员卧室隔开的；卧室没有直接对外的门或窗的。

一名在现场举办工作的煤气修理技术员也介绍，煤气用气过程，最安全的办法就是保持通风，“没达到一定含量是不会爆燃的，假如屋内常年无人居住，就要关掉总阀。不要过度依赖测量煤气泄露的仪器，电子产品虽然会失灵。”

上述技术员介绍，屋内常用自检煤气是否漏水，可用香皂水或洗洁精水涂擦于管线联接处，“如出现连续鼓泡的现象表示该处漏水。”

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红星新闻记者蔡晓仪