图源：图虫创意

当买房越来越不容易，房产中介与流量平台的恩怨又一次被唤起。

12月3日，由上海33家房产经纪公司组成的“青岛房产经纪同业联盟”（下称“同业联盟”）发起了一场针对58同城、安居客的谴责行动，涉及分店数目超过150家。截止发稿时，参与谴责的公司和分店数目仍在下降。

一封《致58同城》的公开联名信显示，同业联盟早已采取统一行动，下月（指12月3日）起停止与58同城的合作，停止采购58同城（公司）旗下任何房产网路端口，直至同业联盟的诉求得到有效解决。

同业联盟的诉求之一是减少收费。联名信称，上海二手楼市自2018年8月达到低点后持续下行，目前早已降至2017年1月的水平，“而58同城、安居客网路端口价位却持续下降，让房产经纪公司与经纪人背负巨大经营压力、生存压力”，她们怒斥的做法是在“竭泽而渔”。

所谓“端口”可以理解为房产信息平台的会员服务，经纪人开通端口以后，除了可以发布更多房源，也可以让房源在顾客找房的过程中获得更多的展示机会，进而降低获取顾客的机率。

参与谴责的多家房产经纪公司代表反映，起初经纪人可以开通58同城或安居客任意单网端口，也可以选择“全电信”产品，即同时开通旗下58同城、安居客和赶集网三个端口，但在8月取消了单网选项，同业联盟要求停止捆绑销售。

联名信谴责“既做裁判员又做运动员”，称的流量存在向自有经纪品牌“诺家”“安个家”加盟店倾斜的情况，“没有加盟的公司及其经纪人的获客量显著高于加盟店”。

因为业内积怨已久，谴责的队伍仍在壮大。截止12月6日，在联名信上签章的房产经纪公司早已达到41家，涉及分店数目超过200个。

端口费下降成压倒骆驼的稻草

同业联盟要求重新开放单网端口，同时进行重新定价，新的价钱体系基本对标2017年。

针对二手住宅，同业联盟要求58同城、安居客单网价钱不低于1200元/季度，全电信价钱不低于2000元/季度；针对写字楼、商铺和公寓等商办物管，商业端口价钱不低于2000元/季度。

同业联盟提供的历年端口价钱表显示，2017年，58同城单网端口价钱为1300元/季度，安居客单网端口为1200元/季度，而商业端口为2000元/季度；随后，产品和价钱历经数次调整，2024年8月，取消了单网选项，全电信价钱为3000-5000元/季度，商业端口为4200元/季度。

2015年至2024年网路端口价钱表

假如行业仍然欣欣向荣，这似乎不会成为一个问题。“2021年的时侯，我们成交的顾客将近40%来自58同城、安居客和赶集网，那时侯还是比较高的，如今只有20%了”，上海房产经纪同业联盟牵头人、总总监刘明辉表示，近几年房价不景气，公司的成交套数基本没有下降。

参与谴责的另一家房产经纪公司代表蔡霖反映了同样的问题，“2021年的时侯（旗下端口）一个月能有三、四十个新增顾客，如今一个月才十多个”。

安居客数据显示，2017年1月，上海二手房挂牌单价为13940元/平方米，随后楼市继续保持了超过一年的下降趋势，在2018年8月达到最低点20992元/平方米，随后一路走低。去年12月5日，上海二手房挂牌单价已跌至13990元/平方米，几乎回到2017年1月的水平。

成交价钱方面，基于取样数据，克而瑞上海的检测结果显示，上海市辖区二手房成交单价在2018年11月达到峰值21774元/平方米，去年6月则为14722元/平方米，相比峰值增长32%。

不过，那些年上海二手房成交规模却在降低，2018年1-11月，上海全市二手房成交4.73万套，而2024年1月至12月1日，合计成交6.06万套。值得一提的是，期间天津一手房成交套数发生明显上涨。

蔡霖强调，问题在于这种年二手房领域从业者增多，竞争在减缓，并且“现在楼价下滑，佣金也降低了”，房屋也越来越难卖，买方市场转向卖方市场，“以前佣金是卖方出2%，如今买卖双方各付1%了，有的还不肯出（钱）”。

房产中介行业约定俗成的规则是开通端口的费用基本由经纪人承当，为了获得更多流量，吸引更多潜在顾客，经纪人常常会在多个房产信息平台同时开通端口，这对她们而言是一笔不小的刚性开支。

“（尤其）如今行情不好，经纪人收入不稳定”，端口费用更是经纪人的负担，“我们公司会帮经纪人垫付，再从经纪人的薪水里头交纳”，刘明辉表示，这也是目前不少房产经纪公司采用的做法。

蔡霖则称，公司会为新人承当一部份端口费用，但整体在这方面开支得少，“因为大部份职工都是‘老人’。但职工承当的钱不是钱吗？有些职工由于端口费太高，都不做这行了。”蔡霖越说越兴奋。

41家地产中介“控诉”58同城

房产中介与流量平台的矛盾时有发生。去年6月，因不满房子平台费用下降，某房产信息平台上海站坐落南沙的多个加盟店店东，集体向平台发起示威。

知情人士提供的资料显示，店东示威的具体缘由是一年内平台两次下调南沙房子平台费用，今年6月由18%下降至21%，又于去年6月再度提高至23%。该人士称，为了给平台施压，“这些店东还创立了南沙中介联盟，她们想通过这个联盟去跟平台磋商”。

上海房产中介这次对的谴责行动，诉求似乎更多。同业联盟在联名信强调，58同城自有经纪品牌“诺家”“安个家”在上海拥有超过100家加盟店，并为那些加盟店提供端口的“商机、流量倾斜”，而“没有加盟的公司及其经纪人的获客量显著高于加盟店”。

参与谴责的房产经纪公司创始人黄贺给时代财经展示了安居客的实力分店榜，上海TOP20的分店中，有17家为“安居客N+诺家”或“安居客N+安个家”。黄贺表示，不管选择那个区域，排行靠前的仍然是诺家和安个家，这也是同业联盟认定加盟店获得流量倾斜的诱因之一。

实力分店榜

“同片区的店面里，我的分店是一个相对比较大的店，我们一共开了30多个高版本端口，然而对门的几个诺家分店的排行全部在我之上”，据黄贺了解，这种分店的端口少则数个，多则十几个，“但在榜单上要找到我的店，得翻很久”。

值得一提的是，榜单注释显示，实力分店榜是“根据分店经纪人综合服务、带看能力、用户评价以及分店评分等维度综合评比”。

针对同业联盟的降价“控诉”，方面向时代财经回应称，自2019年以来，公司同版本产品仍然保持稳定的价钱体系，未进行降价，“结合市场的需求，我们在2023年对产品服务进行升级，在原有版本的基础上降低了推广币，对应地调整了产品价位”。

方面续称，公司自2019年推出了不同梯段的产品选择，在原有的58同城单网产品基础上，进一步推出了“58同城+安居客”的全电信套餐，这一套餐除了整合了两大平台的资源，还提供了更多元化的选择，以供房产经纪公司按照自身需求自由进行选择。

“我们的价钱体系仍然保持公开透明，没有任何隐藏费用或附加条件。经纪公司可以清晰地了解到不同产品套餐的价钱以及对应的推广疗效，因而作出适宜自身的选择”。

面对流量倾斜的指责，方面解释称，公司深知流量对于经纪公司的重要性，“我们一直奉行开放共享的原则，为合作经纪公司提供平等的流量机会，确保每位经纪公司都还能在公正的市场环境中获得应有的发展机会”。

不过，同业联盟对的反馈似乎不满意。刘明辉告诉时代财经，实际上在11月26日，同业联盟中有12名会员带着联名信抵达58同城上海分公司，与相关负责人进行了将近一个半小时的磋商，“我们当时给的满足诉求的最后时限是11月30日，后来对方的省公司总总监想单独约我们聊一聊，我们没有再去，由于联名信早已写得很清楚了”。

12月3日，同业联盟选择将联名信公开，此时，参与谴责的房产经纪公司早已增至33家。到了12月6日，又进一步增至41家。刘明辉简略计算，41家房产经纪公司一共在上海拥有超过200个分店。

截止发稿时，这场阵势不小的谴责行动仍在继续。

（文中受访者蔡霖、黄贺为化名）