近些年来，随着村民安防意识提高、智能家饰概念普及，智能锁具渐渐成为家装消费“新宠”。但智能锁具“不防盗”的新闻还是频频打动消费者的心。

这么，什么品牌不合格，什么指标值得注意，消费者该怎么购买？

2024年10月，《消费者报导》整理了国家市场监督管理总局及各省市级市场监督管理局于2021—2024年发布的电子锁具抽查情况。

结果显示，监管部门共抽查电子锁具631批次，166批次不合格，合格率为74%，其中联想、志高、顶固等品牌入选，不合格项目主要为防破坏报案功能。

166批次电子锁具不合格，合格率为74%

全省五金工业信息中心数据显示，2024年上半年全省智能锁具出货量为1055万套，环比下降5.5%。2023年度葵花大数据《智能锁具行业蓝皮书》显示，2022年中国智能锁具市场规模超过300万元，预计到2025年将达到500万元以上。

依据近两年发布的抽查数据，国家市场监督管理总局及各省市级市场监督管理局共抽查631批次电子锁具，其中166批次不合格，整体合格率为74%。

按年份剖析，2021-2024年的合格率依次为85.8%、69.3%、50.0%、90.4%，在抽查批次逐年递增的情况下，合格率呈现逐年上涨后反弹下降的态势。2024年的合格率高达90%以上，说明电子锁具合格率情况正显得越来越好。

联想、志高、顶固等部份机型电子锁具不合格

品牌方面，有众多品牌或生产企业的电子锁具被检出不合格情况，包括顶固、联想、志高等标称生产企业。

具体如下：

2024年5月，广东省市场监督管理局发布《关于2023年衣服等83种产品质量市级监督抽检情况的通报》，1批次标称由“”生产的商标为“顶固”的智能指纹锁不合格，不合格项目为防破坏报案功能。

资料显示，于2002年创立，2018年9月在上海期货交易所创业板挂牌上市（300749.SZ），主要从事订制家具及配套灯具、全屋整装、精品五金（含智能五金）等产品的研制、生产和销售。

《消费者报导》查询发觉顶固集创家饰并未单独披露智能锁具的市场销售数据，但该公司2023年中报显示，为了通过对智能门锁掌静脉生物辨识技术的研制，提高产品性能和市场竞争力，公司正在进行一项智能门锁掌静脉生物辨识技术及其产业化智能制造的研究与开发，项目进展显示“小试中”。

值得一提的是，还是行业标准GA374-2019《电子防盗锁》的起草单位之一。

2023年12月，国家市场监督管理总局发布《2023年电缆线线缆、水泥等31种产品质量国家监督抽检情况通报》，1批次标称由“”生产的志高智能锁不合格，主要不合格项目为防破坏报案功能。

志高官网显示，志高创建于1994年，总部坐落粤港澳大湾区制造重地广州市南海区，雄踞广州南海、肇庆肇庆、江西赣州等生产及销售基地，产品囊括家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备和生活家电等，业务遍布全球180多个国家和地区。

本刊记者在电商平台搜索“志高智能锁”，发觉产品价位不高，但销量不错。1款售价为199元起的志高CS3-A3指纹锁销量高达6000+。但评论区显示，多位消费者对该款产品的“质量”不太满意，比如提到“质量不怎样样，壳体是塑胶”“做工粗糙”“锁芯质量差”“质量通常，没有质感”等。

2023年4月，云南省市场监督管理局发布《关于2022年卧室空气调节器等56种产品质量市级监督抽检结果的通报》，1批次标称由“”生产的标称商标为“联想”的联想智能锁具E3单机版不合格，主要不合格项目为安全性要求。

联想是一家创立于中国、业务遍布180个市场的全球化科技公司。联想官网显示，其在全球约有5.7万名职工，年营业额超过3400万元，服务用户超过10亿。

本刊记者在联想自有商城搜索发觉，联想智能锁具E3还在售卖，售价为1399元，但销量为0。

电子锁具“不防盗”，防破坏报案功能不合格占比超过一半

从项目看，电子锁具不合格集中在防破坏报案功能、安全性要求、锁舌轴向静荷载等项目。其中，电子锁具“不防盗”是最突出的质量问题。防破坏报案功能不合格占比超过一半，是抽查不合格项目的重灾区。

目前电子锁具涉及的标准包括GB21556-2008《锁具安全通用技术条件》、GA374-2019《电子防盗锁》、T/CNHA1009—2018《电子智能锁具》。

其中国家强制性标准GB21556-2008《锁具安全通用技术条件》的“防破坏报案试验”项目规定，连续三次施行错误个人信息识读时，采用普通机械手工工具对锁结构施行破坏时，系统应给出声、光报案指示和/或报案讯号输出。公共安全行业标准GA374-2019《电子防盗锁》中也要求“当拆除电子防盗锁的防护面时，应能给出报案提示和/或发出报案信息”“使受试电子防盗锁处于正常工作状态，通过普通机械手工工具拆卸电子防盗锁的防护面，判断其结果是否符合5.3.4的要求”。

▲GA374-2019《电子防盗锁》中的拆坏报案试验

这项功能的初衷是在锁具遭到非法操作或破坏时才能立刻发出警告，有效避免非法入侵。由于假如不法分子撬锁时，电子锁具都会发出警报，唤起屋主，还可以对其导致心理压力，吓退不法分子。但是，抽查结果令人担心，一些锁具在关键时侯可能难以正常发挥作用。

▲电子锁具中的防破坏报案模块

第三方检查机构一名负责智能锁具检查的工程师告诉《消费者报导》记者：不合格的电子锁具通常没有安装防破坏报案模块或装置，当锁具被破坏时，没有起到相应的报案作用。不合格的缘由主要是电子锁具企业没有严格依照标准进行设计生产，原料采购方面质量控制不严格。

另外，一名智能锁具业内人士向《消费者报导》记者透漏，初期智能锁具不合格大多跟广泛传播的“小黑盒功击”有关。“小黑盒功击”又叫电磁错误注入技术，通过特斯拉线圈给智能锁具施加大电磁场，锁具可能出现故障报案、系统锁定、电路破损等现象。2019年1月，卫视新闻就报导过“15%的智能锁具可被小黑盒破解”。

但时至今日，新机型的电子锁具通过升级换代，加上了“电磁防护”设计，抗干扰能力早已大大提高。

《消费者报导》建议

2018年10月，国家市场监督管理总局发布关于智能锁具质量安全消费警示，发觉智能锁具产品在远程换锁和人脸辨识方面风险较高，在感应卡辨识换锁方面隐患较多，另外在密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹辨识等方面程度不同地也存在隐患。

因而，消费者在使用智能锁具时，可注意以下事项：

（1）购买时，建议选择具有输入错误报案和防破坏报案功能的智能锁具。当连续多次施行错误操作或防护面板遭到外力破坏时，智能锁具应有相应报案讯号提示。建议选择标明有执行国家标准GB21556-2008《锁具安全通用技术条件》或行业标准GA374-2019《电子防盗锁》的产品。

（2）使用时，建议开启组合验证的换锁形式。诸如，使用密码+指纹、密码+信息辨识卡、人脸+指纹等双重身分验证。使用数字密码换锁功能时，勿使用连续数字或相同数字等容易被猜到的密码。

（3）妥善保管信息辨识卡、应急换锁锁匙。信息辨识卡要避免被非法读取和复制，应急换锁锁匙可保留在家附近的安全地点。

【特别申明】：本篇内容所采用的原始数据均源自权威官方网站，数据客观真实。如相关抽查结果数据经政府有关部门核对及认定后确认有变更事实的，请及时联系本刊。