广州的翟男士通过巴乐兔租了间房屋，付完钱签了约，联系上二业主，才晓得起初四房的房屋要被改建成五室。翟男士觉得平台未事先告知，侵害了她的权益，于是提出退租。合同解除后，翟男士收到平台的退货，却损失了一个月的房租，对方居然认定翟男士毁约。翟男士要个说法，巴乐兔和二业主却相互推托。

翟男士愤恨地说：“平台和二业主毁约在先，没有对我进行赔付，却直接扣我的钱！我三天没住，一个月租金就没了！她们分明是抢，却诬赖我毁约，太捉弄人！”

签协议后发觉，

二业主要把四房改成五室

翟男士告诉新闻晚报《老叶较真》记者，为了便捷下班，她想在宝山县长海街道范围内租一间房，就在巴乐兔租房平台上找寻房源。平台线下工作人员郜男士按照她留下的信息主动联系她。她告诉郜男士，希望合租房里的租客不超过三个人。于是郜男士就带她去看了市光路355弄江湾璟苑X号102室。

这是一套三三居的新房屋，上面家装简单。卧室里只有一张床，一个衣柜和一台壁挂式空调。翟男士说，她认为书房比较大，看起来不至于很拥挤，就看上了，决定租住进门的第一间。

11月20日，翟男士在巴乐兔平台上，跟转租方网签了《房屋租赁协议》，并根据约定“付一押一”向平台打款4600元。起租时间为2024年11月25日，中止时间为2025年11月24日。

在签约收钱完成之前，作为租客的翟男士没办法跟转租方碰面，也没有对方的电话号码。签约付款以后，翟男士才从平台领到了转租方张某的电话号码。

▲翟男士跟二业主张某签的租赁协议

在跟张某的交流中，翟男士得悉张某并非业主，而是所谓的“二业主”。二业主张某告诉翟男士，2300元的月房租比较低，他赚不到钱。他要将该房子的卧室隔成两间房来对外转租。

这就意味着上次心仪的大卧室没了，两人合租的房屋将弄成三人的群租，居住品质将急剧增长。翟男士认为自己被巴乐兔和二业主设局骗了，当即向巴乐兔的线下工作人员郜男士反馈。郜男士表示，她们只是一个平台，没有办法约束二业主改建楼房。

协商不成，翟男士提出中止协议。11月24日下午，她赶在起租日之前，到巴乐兔平台上提出退租，要求平台和二业主全额退票。11月25日下午，她仅收到郜男士陌陌转来的2300元钱。

11月25日下午，二业主张某给记者出示的《巴乐兔电子支付账簿》记载，11月20日晚18点48分，翟男士完成支付以后，巴乐兔就跟二业主张某“分账”了。巴乐兔从翟男士交的4600元钱中交纳“导客费”805元、“平台服务费”317.4元、“自选提费”230元，合计1,352.4元以后，将剩余的3247.60元打到二业主张XX的账上。根据张某的说法，巴乐兔扣了他58.8%的佣金。

租客提出退租，

凭啥要被扣一个月房租？

翟男士告诉《老叶较真》记者，她从二业主那儿得悉自己租赁的房子要被改建，降低卧室时，就跟张某提出退租，张某告诉她，你协议都签了，如今退租就是你毁约。

“我跟二业主说，根据平台规则，我没签协议就无法联系你。这样一来，在签约的时侯，我怎样晓得你要改建楼房？张某说，那就是巴乐兔的问题。我就去找巴乐兔。平台的人说二业主要改造的部份在书房里，又不是在我租赁的卧室里，只要不动我的卧室，就不存在毁约情况。我觉得，虽然我只租了一个屋子，可是这个屋子跟整套房屋是一体的。我之所以租这个屋子，是由于对这套房屋整体印象不错。书房是公共活动空间，我有权使用。”

11月25日凌晨，记者在江湾璟苑X号102室听到，房屋的卧室早已被隔成了小卧室。几名工人正在繁忙着，室外尘土四溢。

▲租赁房内的施工现场

张某约了巴乐兔线下工作人员郜男士一起，跟记者碰面。郜男士还是坚持，她并不晓得二业主张某要扩建那套房屋降低卧室的事。而张某告诉记者，2300元一个月，根本租不到哪个房屋。

张某：我花10万块钱从业主哪里租来的房屋，我总不能一毛钱不赚就把房屋给她住吧！2300块钱一个月，我要赔钱的。我肯定要降低两间，拉低成本。

记者：你为何不事先告知租客呢？

张某：她没有问啊，我怎样说？