青岛房产中介联盟抵制58同城涨价,反思平台生存模式
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- 发布人:佚名
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信息描述
在房价持续疲弱的当下,不堪重负的地产中介选择抱团对抗流量平台。12月3日,一则《青岛房产经纪同业联盟致58同城的联名信》火爆全网,因不满58同城及安居客等平台端口服务费集体降价,同时对存在向自有经纪品牌“诺家”“安个家”等加盟店倾斜流量的做法提出谴责,联合发文表示,停止与58同城的合作,停止采购其旗下任何房产网路端口,直至同业联盟的诉求得到有效解决。在平台流量转化率日趋低下的背景下,此次南京中介的集体谴责,无疑是对此前“靠平台生存”模式的一次反省和挑战。
58系强行推出全电信打包销售,提价后平台经纪人坦承无力承当
房产中介与流量平台之间的矛盾主要缘于端口费用的下降和流量倾斜问题。
同业联盟的诉求之一是减少收费。联名信称,上海二手楼市自2018年8月达到低点后持续下行,目前早已降至2017年1月的水平,“而58同城、安居客网路端口价位却持续下降,让房产经纪公司与经纪人背负巨大经营压力、生存压力”,她们怒斥的做法是在“竭泽而渔”。
端口费用,作为房产中介生存与发展的关键指标,已经成为了不少中介公司心头的“痛”。简单地说,端口费用就是中介向线上平台支付的费用,以确保房源信息能被更多的潜在买房者看见。但是,自2024年8月起,58同城的收费新政发生了翻天覆地的变化,单端口销售模式被弃,取而代之的是捆绑的“全电信”产品,这让许多中介无法承受。
据介绍,此前中介公司一般会订购58同城、安居客的单端口,收费是2200元/季度。去年8月,所谓的“产品升级”后,不再单独销售上述端口,而是需打包订购全电信产品,即“58同城+安居客+赶集网”三合一产品,该产品分为4个价格,分别是3000元/季度、3500元/季度、4000元/季度、5000元/季度。
同业联盟在联名信中强调,虽然房子成交量、银行月息、交易契税和商铺房租都在增长,但58同城和安居客的网路端口价钱却持续下降,从2017年的1200~1300元/季度下降到现在的2200元/季度,给房产经纪公司带来了巨大的生存压力。
同业联盟要求58同城重新开放单网端口,并重新定价,价钱体系应与2017年持平。具体来说,二手住宅的单网端口价钱不应超过1200元/季度,全电信价钱不应超过2000元/季度,商业端口价钱也不应超过2000元/季度。
上海房产经纪同业联盟牵头人、总总监刘明辉近日表示,平台开通端口的费用基本由经纪人承当,为了获得更多流量,吸引更多潜在顾客,经纪人常常会在多个房产信息平台同时开通端口,这对她们而言是一笔不小的刚性总额。但如今因为行情不好,端口费用早已成为经纪人的一项负担,这次平台降价后,基层职工早已无力承当。
因为业内积怨已久,谴责的队伍仍在壮大。截止12月6日,在联名信上签章的房产经纪公司早已达到41家,涉及分店数目超过200个。
中介质疑58同城“既当裁判又做运动员”,危机处理考验平台决策能力
除了是端口费用捆绑下降,让中介公司愈发不满的是,她们觉得58同城“既当裁判又做运动员”。
联名信提及,58同城自有经纪品牌“诺家”“安个家”在上海拥有超过100家加盟店,并为那些加盟店提供端口的“商机、流量倾斜”,而“没有加盟的公司及其经纪人的获客量显著高于加盟店”。
据统计,在上海,“安个家”“诺家”目前共有100多家分店。中介方面觉得,同是订购了58同城和安居客的端口,“安个家”“诺家”的经纪人除了可以以7折的价钱订购端口,但是在房子端口,流量都直接给到了加盟店,二手房方面加盟店的端口评级更高,展示量更大。
对于调价问题,58同城方面表示,自2019年以来,同版本产品仍然保持稳定的价钱体系,未进行降价,结合市场的需求,公司在2023年对产品服务进行升级,在原有版本的基础上降低了推广币,对应地调整了产品价位,不同梯段的产品设定了不同的价钱。“价格体系仍然公开透明,没有任何隐藏费用或附加条件,经纪公司可以清晰地了解不同产品套餐的价钱以及对应的推广疗效,作出适宜自身的选择。”
就流量倾斜指责,58同城方面解释,她们一直奉行开放共享的原则,为合作经纪公司提供平等的流量机会,确保每位经纪公司都还能在公正的市场环境中获得应有的发展机会。
公开资料显示,2015年3月,58同城通过现金和股票的形式竞购了安居客,交易金额达到2.6701亿港元。安居客和58同城在房地产租售服务领域都有广泛的业务覆盖,包括房子、二手房、租房以及商业地产等,并为顾客提供了网路推广平台。
58同城的主要收入来源包括会员费和在线营销服务。会员服务是其基本服务包,包括商户验证、在线店铺创建和信息发布特权等。在线营销服务则主要通过实时竞价和优先发布等方法实现,与第三方互联网公司合作进行营销服务。那些业务模式帮助58同城在多个领域实现赢利和下降。
实际上,这次岛城中介联合声讨58同城的背后逻辑是平台流量转化率实在过高。近些年来,58系端口二手房的成交转化率已由2021年的约40%增长到现在的不到20%,在此背景下继续下降费用自然让中介公司无法接受。
据悉,公开信也提及,安居客数据显示,2017年1月,上海二手房挂牌单价为13940元/平方米,随后楼市继续保持了超过一年的下降趋势,在2018年8月达到最低点20992元/平方米,随后一路走低。去年12月5日,上海二手房挂牌单价已跌至13990元/平方米,几乎回到2017年1月的水平。
针对这次风波,中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜表示,房地产中介机构觉得58同城端口费用下降加重了她们的生存压力,因而采取了联合声讨的行动,这些行动一定程度上是对58同城市场主导地位的一种挑战,企图通过集体行动来争取更合理的合作条件。
博弈之下,许多经纪人选择使用抖音、快手、小红书等自媒体渠道获客。
实际上,从全省情况来看,对58系端口费价钱有微词的城市经纪公司不在少数。怎样处理上海中介公司的集体示威困局,极大考验58安居客的决策层,也必定对行业下一步洗牌形成影响。
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