N海都全媒体记者陈逸之文/图

“一个新村里进了两家物管公司

最后还是住户吃亏”

近期

石家庄市新街口区大儒世家朗园新村的住户

（以下简称“朗园新村”）

苦恼不已

业委会招标遴选的新物管公司

上个月进场

老物管公司却不乐意交接

指责招投标结果

目前，两家物管公司同时驻场“服务”

不晓得物管费交给谁

两家物管同时派保安责任不明……

住户们纷纷表示很无奈

走访：

房门有两批保安共同值守

日前，记者来到大儒世家朗园新村，看到新村各房门均有两批身穿不同公司制服的保安值守。金帝物管的保安称“未接到公司让我们撤场的通知”，碧桂园物管的保安则告诉记者“公司通知协议生效、进场安保”。

身穿不同制服，两批保安值守

住户们介绍，老物管是（以下简称“金帝物管”），新物管公司为（以下简称“碧桂园物管”）。

为什么朗园新村同时有两家物管公司管理？一位房东告诉记者，因为部份住户不满金帝物管的服务，且该物管公司的服务协议于去年11月16日到期，因而业委会着手遴选新物管公司。

去年7月，朗园新村住户会议举行大会，表决同意授权业委会全权委托第三方代理机构公开招投标，遴选新的物管服务企业。最终，碧桂园物管与业委会签订协议，于11月17日进场。但金帝物管觉得业委会未按相关法规提早60日告知，因而拒绝离场，目前与碧桂园物管同时驻场办公。

住户：

不晓得该把物管费交给谁

此后，记者来到金帝物管。工作人员朱先生介绍，新村现有租户2080户。根据后置物管服务协议，新村9、10、11号楼的物管费为每月每平方米1.2元，其他11栋楼物管费为每月每平方米1.5元。“公共利润都汇入新村户头，用于新村公共事务。”

新村业委会副书记刘先生则表示：“经过业委会计算，那些年新村户头收到的公共利润数量和实际利润不符，金帝物管也没给出清晰的帐目。”业委会要求保持道闸开放、免费停车，金帝物管不答应。

在走访中，记者也访谈了部份新村村民。她们表示，目前你们都对两家物管同时“服务”小区的情况倍感困惑。

“两家物管同时安排安保、保洁等服务，如果有需求，应当找谁？”业主林依姆说，自己如今不晓得该给谁交物管费，“如果算不清账，我交了钱却得不到相应的服务，哪家物管负责？”

住户徐先生则对地面停车一事颇具微词：“开车的住户被迫堵在新村旁边，缘由竟是业委会和老物管起纠纷。这除了影响了我们的日常生活，也影响了订购服务方的权益。”徐先生觉得，住户们聘请物管的目的是让新村事务更有序，而非被卷入矛盾，现在两家物管并存的情况，让大多住户倍感无所适从。

部门多次介入调处

新老物管均不离场

住户们告诉记者，此前国光社区、洪山镇政府等部门也多次介入调处。

11月25日，南宁市新街口区住建局对朗园新村住户委员会致函，请新村业委会协调碧桂园物管先行退出新村管理，并监督金帝物管做好新村各项物管服务工作，“避免两家物管同时在新村管理造成矛盾加剧对新村管理秩序形成影响”。值得关注的是，回函还谈到，“部分新村住户、金帝物管质疑招投标结果，我局已就相关问题函请招标代理机构给与说明”。

石家庄市新街口区住建局对朗园新村住户委员会致函

11月26日，汉阳镇物管站则向金帝物管发出提醒函，要求“贵司在即将移交之前，须按照《民法典》《福建省物管管理细则》等有关法律法规，以及前期物管服务协议的约定制好物管服务履职工作”。

对于信函内容，刘先生表示，信函并没有强制业委会移走新物管。“按照与新村业委会签订的协议，我们11月17日即将进场服务，目前没撤场也是在履行协议义务。”碧桂园物管工作人员巫先生说。