2024年底冲刺:地产营销总如何利用人货场模型提升业绩
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- 发布人:佚名
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信息描述
时间飞快,一晃间,2024年就剩最后一个月了,许多项目明年的签约放款指标没有完成,到了月底冲刺时刻,相信诸位营销人早已卯足了劲,想来个漂亮收官一雪“前耻”,给去年画上一个完满句号。
这么,地产营销总怎么能够作出业绩。我们可以借鉴传统零售业的模型:人堆场。从字面意思挺好理解,就是研究人(客户),货(产品),场(购物场景)等之间的关系和转化率,来提升销售业绩。应用到我们地产行业,虽然就是这样的一个简单确相当有效的一个促销模型,如右图所示:
这些模型笔者在案场带着自销自渠企划早已用过无数回,特别好用。下边分享给你们。
不要让团队停休
更不要无休止加班
这个模型里,人是核心是一切,所以在平常的工作中,要刻意培养和打磨团队:有统筹执行及管理比较强的总监团队,再加上一支作风沉稳无坚不摧的销售队伍、一支无孔不入的自渠队伍,一支既天马行空又落地执行的企划队伍、一支会管费用管放款的综管队伍(当然也不能叫队伍,企划综管加上去基本就2-3个人)。
关于团队,大原则是让你们嗨上去,所以不要停休!不要停休!不要停休!也不要天天熬着不上班,这个太影响斗志了,如今的95后和80后们不一样了,作为85或80后的我们,须要改变认知和管理方式。出来就是给支持,给技巧,和强管控了。一个个说。
一、盘点团队,让每位人发挥校长
首先,你这会先去问下你的销售总监,大家团队谁约访能力最强?谁擅长卖大房型?谁擅长卖贵的楼层?谁擅长解决顾客抗性?谁擅长卖班主任?谁又擅长卖中年人?要是不晓得,那就得好好谈谈了。
我们先从顾客来访成交表册入手,拿大数据剖析出你的销售团队,什么人复访率高!
让那些人帮团队约客户来,还有把公共池的顾客,或则被你收回的顾客,优先分给这部份人;再有就是什么人擅长卖大房型,什么人擅长卖年青人,什么人擅长卖做生意的,创立一个临时的尖刀小组,专门让她们处理她们擅长的顾客。当团队制订复采访判策略时,这种对应的尖刀就可以上了!笔者带着团队自创下来的,亲测好用,强烈推荐!了解AI智能工牌pro,批量生产销冠
二、用正奖励管控结果,用负激励管控动作
既然要冲刺,离不开激励新政,建议用正奖励管控结果,用负激励管控动作。说直小白点就是在业绩完成上,依据完成比列奖励现金,还有放假,达成越高激励越大,甚至可以跟项目“对赌”:例如每位人出200“对赌金”,分别按照完成的比率进行1倍,5倍,10倍,甚至50倍的奖励。
其实,有可能大家公司由于个别缘由不支持如此做,也没关系,奖励实物也行,例如12月但凡完成任务的,都给一个中奖券,100%抽奖,银奖一定要有噱头,例如戴森吹风机、限量款鞋子之类的,以这种推,实在没钱,也可以像我一样,三等奖以后设置个惊喜奖:半天的放假抵用券,或100的罚K抵用券。
负激励依据大家团队风格,用在没有完成每周约访量或则复访量上。
在任务分解上,第一周不要太多,要让团队达成,领到激励,这样斗志会激增,之前粟裕在抗日时期,调动游击队斗志,就是先打小胜仗来给团队信心,提升斗志的。第四周也不要高,由于压力放到最后,万一退守了就没填补的时间了。
最后还有一个动作,每周一定要做,项目营销总在周日或则上周日给团队要开会交底本周的打法,策略,说辞等,讲清楚我们接出来的这周要如何干,上下同心,这样团队执行疗效会更好,也能提升管理团队的威信。之后每场活动前,企划总监必需要培训!
快速增强顾客来访和复访量
这么货的问题解决了,就该考虑最后这一个月时间,如何样能快速的提升顾客来访和复访量,注意!不要遗漏提升复访量,好多营销总就会忽略复访顾客量,从案场顾客盘点表才能看下来,大部份案场是没有复访顾客的表册的。
这会再去通过研究说辞,梳理接待动线,提练产品卖点来不及了,等你整完都到年底了。所以还是那句话,功在平常!那这个时侯我们该做哪些?
强烈建议:营销总们,请带着你的销售总监,企划总监把近来2个月的来访顾客都拔拉一遍(这个事一定要亲自牵头做,不要指望你的销经,他似乎都有半年没好好盘顾客了),把来访顾客的未成交缘由进行详尽的分类,针对不怜悯况的顾客,使用不同的策略,邀约再度复访、成交。
比如首付不到位的,申请分期新政解决;顾客对价钱有抗性的、还有不知到哪些缘由迟疑不觉的,你不是调整了利差么,借助让利噱头把她们吸引过来……诸这么类,都能掏出来解决办法,假如根本无解的,那这类型就不用在这个月浪费时间了,维系维系转介顾客吧。销冠都在用的盘客神器,点击了解AI智能工牌PRO
说完库存顾客,再谈谈新增顾客,首先拉下来大家项目的的来访成交表册,看一下近来三个月那个来访途径的成交量大,主攻这几个途径。
以这个项目为例,从表中可以见到分销和销售全民转介是来访量大,成交转化率高的两个途径,这么举个反例:花上几千块钱在11月末可以搞一场经纪人会议,宣布12月新降低的新政,虽然就是买点购物卡之类的,带顾客来,或则来大家样板间做直播等,20000就够了,买200张购物卡,限定时间限定数目。
全民也是同样道理,“刺激”一下积极性,简化报备带看等流程,再就是把之前追讨的佣金,催一点出来兑现些,让你们有个动力。
自渠和企划,提早跑几家异业联盟来,由于其他行业年末肯定也有活动,疫情之下,好多店面早已从超市走下来了,在外边拓客。最少进来4家,这样你12月份每周的活动就有了,你提供场地和顾客,她们提供活动和她们的顾客,其实这个可能对新增顾客量没有啥太大的作用,而且你至少每周可以有东西邀约顾客了,但是一作活动,你场子里就热了,那种火箭朝天的气氛就下来了。
老带新答谢活动之类的,这个按照每位项目自己情况吧,不建议做,目前很多项目工期都滞后了,别给自己找不畅快了。
盘点房源能够支持12月业绩
货是前提是基础保障,场是装备是作战阵地。
此时此刻,营销总其实是要先盘点一下手里的房源,是否支撑完成你12月份的业绩。在房源盘点的时侯,须要注意以下3点:
1、一定要进行不同房型的房源分类,假如存量不够你完成业绩,那就得如今立即催货了,能催下来住宅最好,催不下来的话,就供车位,尽管车位不好卖,然而能多卖500万总比啥都没有强。
强烈建议不要在年末冲刺时侯供应商铺,一是团队精力不聚焦造成啥都做不好,二是经济大环境不好,顾客买商铺热情低也确实手里钱没这么多,但开不好都会严重影响团队斗志,你们会认为我们商铺卖不掉,后期就更难了。
2、如果存量够,并且缺热卖产品,先找项目总沟通新供一栋,大原则是年末要保住项目团队的绩效,保你们的奖金和项目的经营指标。别直接说是由于要完成12月任务,所以要再加一栋新的,项目总才不管你的考评!
倘若能供下来热卖跃层那太辛运了,而且极大的可能是项目总不同意,由于供货是要推动施工进度,是要花钱的,目前各家手里都在保交付,没钱!
3、第2条行不通的话,也简单,进行调价。调价不是涨价,底层逻辑是你目前的剩余房源保持总总额不变,之后拉大跃层价差和楼层价差,这样会释放出比较多价位低的房屋,这样你在不还价的前提下就有好多“员工房”、“团买房”、“工抵房等,邀约顾客再来就有噱头了。
场——案场/新政
冲刺的月份,每周都要设置国庆点了,也就是说周内(通常建议访周日)要有一个我们编剧下来的节点,所以如今请带着管理团队,把12月的四个节点商量下来,提早确定名目,内容,让利策略,邀约说辞等,一定要评估合理智,别每位周都是农行团购。
通常年末可以用的好多:年度职工内购,工抵房,集团全年排行冲刺等。这种就会牵涉到你的房屋要有比之前低的价钱,所以这会回过头看我们上一个蓝筹股说的“货”,不管是新供的,还是对库存价钱的调配,都是可以给到噱头的。
要注意的是:一定要提早培训说辞,确保置业顾问打电话说的是同一个口径,万一有人说的不一样,那就扯了。这个时侯就是重典执行,可能会有老皮认为这种玩法没用,开掉吧!
其实了,作为编剧,你不光剧本要好,氛围组也要到位,案场包装、音乐一定要喜庆,热烈,让顾客和销售团队一进来就激动上去,调动你们积极的情绪;道具组也是,所有有利于成交的道具要提早规划和想到。
例如你的噱头是团购,这么条幅是不是该挂上去,是不是该从项目部找些朋友来,聚在一起讲解,之后把条幅和人群都拍进去,置业顾问是不是就有团购的素材了,顾客也容易相信。去年不是还有世界杯呢,甚至在售楼部的大屏幕上放6点那场球赛。
最后再说新政,虽然上面早已提的差不多了,最后一个月,组合拳上吧,分期、点位让利、调价、适度延后、激励金等这种,给领导们讲清楚,预估一个费用和能带来多少业绩,领导不怕你做不好,也不怕你花钱,领导怕的你没看法!没计划!
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