潮新闻顾客端记者印梦怡徐淑竞

12月5日，广州恒大蓝筹股的九龙仓天荟新村举行住户会议，表决通过了授权业委会向开发商提起诉讼的事宜。

作为售价5.4亿元/㎡的高端住宅，天荟交付仅三年，为什么走到要控告开发商的地步？这到底是怎样回事？

5.4亿元/㎡的高端新村

交付仅三年就修理外立面

上个月，记者就报导过《新房售价54000元/㎡的曼联改善新村天荟，交付才三年就整修？》。

当时，新村内16#、19#两栋楼外立面被部份凿开，还有工人正在施工砌筑。未被凿开的墙壁部份还存在露筋、起皱，甚至有墙皮掉落。其他楼座也存在露筋、起皱情况。

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此外，修复的是两栋公租房，目前已修复竣工。由于油漆材质与其它楼座不一样，外立面已然发生露筋、脱落现象，所以要把早已露筋、开裂的部份铲掉重做，因为还在质保期内，这笔修复费用是由建设方来出。

尽管修复的是公租房，但不代表住户所住的楼幢外立面是好的，因而业委会还请了四川学院建筑设计研究院来对全新村外立面进行检测，虽然，假如裂纹不及时修复，日后墙皮有可能会整块掉出来，存在较大安全隐患。

不仅外立面，天荟自2022年12月交付以来，出现过不少质量与减配问题，例如住户窗户、公区玻璃自爆炸裂，地坪漆龟裂，电子栅栏总线布防缺陷，架空层外墙涂料受损龟裂，塑料跑道受损，扶梯边坡漏水，灭火器、枪头、水带缺位、过期，高层住宅部份三楼未安装防火门等众多问题。

去年10月23日至26日，新村业委会连续发了16份公函给开发商，迫使开发商履行质保责任。不过按照业委会公众号公布的信息，截止去年11月4日，开发商未答复。因此，业委会委托律师事务所，向开发商发出律师函。

潮新闻记者印梦怡摄

依据业委会公众号的说法，这次住户会议投票决定控告开发商，主要有两个诉求，一是要求开发商将天荟各幢单元楼及商铺建筑墙面砖露筋部位进行修理；二是要求开发商将天荟各幢单元楼屋顶缺位的消防门安装完毕。此前业委会多次与开发商进行沟通要求其承当修理责任，但均遭拖延、拒绝。

住户众筹百亿元升级公区

民企：升级水景非质保范围

据了解，天荟自交付后以来，由于新盘公区减配严重，住户自主发动了全新村一系列众筹升级，从2023年开始提高景观、人行门厅、消防门，到明年又陆续提高了绿化、公区草皮、车行房门等等，还将物管更换成滨江物管，众筹提高新村的耗费早已有上百万。

对此，房东称：“我们新村的室外建造是不错的，但公区的设计和用材都不用心，置于高档住宅队伍里变得非常简陋。并且如今早已出现跑道、童玩区地面、车库以及架空层等损坏的情况。开发商仍然没有回应。”

不过住户并非人人齐心，据了解约40%的房东还未参与众筹。

事实上，自2006年10月起，杭州新完工的新盘在交付前，开发建设单位就会按新盘总建安成本2%的比列，一次性向所在地物管主管部门收取物管质保金，也即也称的“质保金”。

物管质保期内，当房东发觉房子存在质量问题，经专业机构鉴别或则相关质量主管部门认定，且建设单位不履行质保责任或则由于停业、破产等缘由未能履行质保责任，可以由相关住户、业委会或物业会（未创立业委会和物业会时，为社区居委会）向房管部门提出申请，启动使用物管质保金。

图源：ICphoto

依据《浙江省住宅物管质保金管理办法》，正常使用条件下，住宅物管质保年限为：外墙防水工程不高于8年；有防水要求的卫生间、房间和外墙壁的防漏水不高于8年；电气管道、给排水管道、设备安装和家装工程，为2年；房子建筑的地基工程和主体结构工程、基础设施工程，为设计文件规定的该工程的合理使用期限。

刚交付三年，仍在质保期内，天荟住户为什么不申请物管质保金，而是选择众筹这条路？记者从属地社区了解到，天荟业委会并未申请过物管质保金。

“保修金提取通常是用在新村遇见严重质量问题须要整修的时侯，从天荟目前的情况看，主要是水景升级，这不在质保金使用范围内。不过接下去最重要的外立面修理，费用就不是房东众筹能筹措到的，因而才须要在质保期内提起诉讼。倘若能用诉讼的形式让民企凑钱，这么也无需动用物业质保金，这笔钱可以留着在更重要的时侯使用。”社区工作人员告诉记者。

记者到访总部，相关工作人员表示：“对于天荟住户提出的诉求，我们仍然有复函回复，也在对新村进行修理，上周五刚完成了两幢公租房外立面的修理，但水景提高并不在修理质保范围。对于业委会控告的事情，我们也有了解，我们会根据流程应诉。”随后，记者提出查看此前的辞呈内容以及修理情况，不过截止发稿，并未收到。